昨日今日と2日間、チャリティーカットに行ってきました。
◆ぽけっとさん
普段は一日で終了(9時~12時までの半日)ですが、今回は希望するちびっ子も多く、総勢22名を二人でカットしてきました。
※助っ人の美容師さんが1人来てくれて、ありがたかったです。
ここの先生方はみんな優しくて、おもしろくて、そしてなんと言ってもエネルギッシュ。
怖がって泣いたり、嫌がって逃げまわるお子さんを(笑、歌でなだめてくれたり、演技で笑わせたり、リラックスさせたりしてくれて、ほんと助かりました。
そしてちびっ子達も、昨日今日と頑張りましたし、お母さま方も(そして僕も)みんな総出で一緒に一生懸命、頑張りました!(笑
これでスッキリしたかわいい&カッコいい頭で、クリスマス&新年も迎えられそうです。
ありがとうございました。
仲を取り持つことって大切なのかも
美容室でのお客さまで「畑をやりたい&探してる。そこでハーブを育てて、それでちょっとでいいからお小遣い稼ぎができたら、うれしい」という話を伺いました。
そして別件でちょっと前、「放置しっ放しの畑が、荒れ放題(雑草)で困ってる。草刈りをしなきゃいけないけど、もう私らも歳で…」というお話も聞きました。
で、畑を探してるお客さまに「ダメもとでもよかったら、訊いてあげましょうか?」と。
そして先日僕も立ち会って、一緒に畑を見に行ってきましたが、大きめな畑で日当たりもよく、水源や車を停められる場所もすぐ脇にあり、探してるお客さまも「こんなに好条件の畑は、なかなか出ない」と、大喜び。
また畑管理にお困りのお客さまの方も「助かったわ~、もうこれでやれやれだわ^^」と喜ばれ、なんと見事、契約は成立!
あとは双方で契約書をきちんと交わす約束で僕の役目は終わったのですが、双方からも喜ばれ、なんか仲を取り持つことは初めてしましたが、大切なのかも知れませんね。
美容室って、あんがい地元のいろんな情報が入ってきます。
ちょっとした気遣い、これからは大切にしていきたいな…と思えました。
クリスマスイブの日のケンタッキー
昨日の晩に突然息子が「オレ、ケンタッキーも食べたい」と言い出し、時間はもう20時半だし、「もう予約で買えないやろ」と返事…。
でも、電話で問い合わすとなり、電話したら「夜21時までの営業ですが、今でしたらご用意できます」との返事。
で、近所だし、息子と向かったら、なんと!普通に買えました。
息子もご満悦(笑
そしてレジの店員さん(男子大学生風のバイトくん)に、せっかくだから「夕方頃って、すごく混んだの??」と声を掛けてみたら、一瞬驚かれながらも「はい、もの凄く忙しかったです…」との返事。
そして「今だから個別に売れるのですが、さっきまでは当日販売は受け付けてなかったのです」とのやり取り。
なるほどね~と返しながらも、でもそっか、クリスマスなのに(バイト?)大変だったね~と温かく声を返したら、「はい!ありがとーございます!!」って凄くよろこばれた。
なんかこーゆうお客様から掛けられる労いの声って、きっと嬉しいのでしょうね。
若い子だったから、余計にそうだったのかも知れません。
今までこーゆう時って声を掛ける、会話する勇気ってなかったのですが、些細なものでもちょっとした声掛けって大事ですね。
それにより、いろんな情報も入ってくるし、なんだか自分も温かい気持ちになれました。
来年はより多くの声が掛けられるよう、豊富の1つに入れておきます。
引き続き、みなさまも素敵なクリスマスをお過ごしください。
ハチの巣
お店の看板の裏に、ハチの巣ができていました。
やたらここ最近、ハチが多いなとも思ってたのですが、まさか…って感じでした。
それもかなり大きなもの。
見つけた時は、なんと、あしながバチが20匹ほどはいました。
で、どーしようかと。
スズメバチではないものの、大きなハチを大量に目にするって焦りますよね。
そして親父に相談したところ、「夜になったら、ハチ用の殺虫剤をシューーーっと撒けば大丈夫だ」と。
なんでもハチは夜になると目が見えなくなり、襲って来ないそう。
また万が一に備え、「厚手のものを着てやれ」と。
そして、「はしごからも落ちるなよ」と…(笑
で、昨日の晩、敢行。
ハチの巣用の殺虫剤を買ってきて、
厚手のフリースを着て、その上にダウンジャケットを着用。
もこもこなので、きっと針は貫通しないだろう、と。
顔も目以外は、タオルを巻いてカバー。
※ハチの巣用の殺虫剤、めちゃめちゃ効きました。
ハチの巣用だと、近づくと危ないので、4,5m離れた所から噴霧できるよう、パワーがすごいみたいです。
夜9時頃でしたが、そーーっと巣に近づき、一気に噴射。
その間20秒くらいでしたが、ハチはまったく襲って来ず、まずは一安心。
そして終わってみたら、なんと!驚きの50匹程度は落ちていました。
そのものすごい光景を見て、なんとも気の毒な気にもなりましたが、ただ、まずは一安心。
また、巣の形状からして、スズメバチなら業者に頼まないといけないけど、あしながならなんとかなるぞ、との親父から太鼓判を押されてやってみました。
もちろん不安でしたが、やはり先行く人の助言って、力になりますね。
今回は、たまたまうまく駆除できたのかも知れないのですが、その一言、とてもありがたかったです!
僕ももっと自分の経験談、息子に伝授しなきゃですね。
ハチには十分用心しましょう。
私用
今日は、息子の3回目のワクチン接種に付き添ってきました。
朝10時半からの予約。
近くの病院なのですが、中高生は親が付き添わなきゃいけないのですね。
でも、こーゆう時に付き添えることって、すごくありがたいことだなと感じます。
こうした私用に合わせてくださってるお客さま方、いつも本当にありがとうございます。
◆庄内川の夕日がきれいでした。守山高校の辺りから。
暑くなってきましたね!
夏バテせぬよう、しっかり励みます。
木の手入れ
今日はちょっと時間もあり、やっと重い腰を上げて、お店の外の植木をカットしました。
かなりボウボウに生えてきて、車停めの前や玄関周りを圧迫していた。
柿の木
こっちの木も
ツゲの木も
実家から枝切りバサミを借りてきて、パチパチと切り始めました。
でもやっぱり道具って、すごく大きい。
前は小さな枝切りハサミとかを使っていたのですが、枝が分厚くなってきたせいか、すぐに指が痛くなってしまっていた。
両手で握るタイプは、指に圧も掛からない。
あと枝切りバサミって、やはり柄の部分が長いから、高い所にでも手が届く。
ゆえに一発でスパンと切れるし、切れ味もいい。
去年から使い始めたのですが、去年は思ってた以上に楽しくなり、逆に切り過ぎてスカスカにしてしまいました。
なので今年はその辺も気をつけ、ちょっと切っては離れ、確認しながら切ってみた。
でも、イメージ通りに丸く切るのって難しいですね。
それでもけっこう切り落としました。
枝葉を切ってからは、周りの雑草も抜いていた。
気付いたら、約1時間半。
やり終えた達成感からか、すごくスッキリ!
とても心地よく感じました。
で、ふと、((最近、ネットの世界に偏り過ぎていたな…))と。
パソコンって、画面を見ながら座ったまま、指先1つで文章やら写真やらいろんなものが作れるのですが、でもやっぱりリアルでの草むしりとか土いじりって、気持ちがよいものですね。
心地よい疲労感や達成感やら、これってやっぱり運動効果なんですね。
夕暮れ時だったし、炎天下でもなく、極寒でもなく、季節もちょうど良かった。
終わった後の写真も撮ったのですが、もうすっかり日は暮れて、夜に。
ネットばがりに偏らず、リアルにもきちんと手を掛けること、大事ですね。
あと、やっぱり道具、大事ですね!
スッキリしました。
サボらず、小まめにやろう?と思います(笑
ご卒業、おめでとうございます
今朝ちょうど卒業式に向かう中学生の子2人、そして親御さんを見掛けました。
あ~、あーやって大人の階段昇ってくんだなぁ~としみじみ感じました。
大人の階段、昇る~♪って歌、あの歌です。
リップルの方にも「卒業式前だから…」と、数名の中学生の子たちがご来店くださいました。
今日は天気もよく、式典日和のようにも感じました。
みなさま、
ご卒業、おめでとうございます。
うちは来年です^^
ポスティングに出掛けてきました
お店(美容室)のチラシを、2時間ほどポスティングしてきました。
◆向かうは、高座台団地
高台にあり、駅からも徒歩数分ですよね。
今日は気温が高め?とも聞いていましたが、やはり高層階。
北風が強く、ちょっと寒かったです。
空気は澄み渡り、見晴らしは最高でした。
ここはお店を始めてから、もう何度もポスティングに来ています。
パッと見て捨てられてしまうので、集合ポストには入れず、一件一件ご自宅の郵便受けに。
ご不要な方、ごめんなさい。
でも毎回反響が良く、数名の新規の方がご来店下さっています。
チラシ配り、もうお店を始めてから何年間もずっと行っています。
※ご不要な方、本当にごめんなさい。
うちはミセスの方をメインターゲットにさせてもらっているので、Webよりは、やはりこの方法、リアルのチラシ配りが一番効果的なのです。
寒さで美容室も閑散期…と言われているこの時期に、もう少し配りに出掛けようか?とも考えています。
ただ、今度はもうちょっと温かな恰好をして!!
風邪引いたり、体調を崩しては、元もこもないですからね!(笑
みなさま、どうぞ宜しくお願いいたします。
夏越の大祓
夏越の大祓だよ、と教えてもらい、地元神社に行ってきました。
仕事も一段落した、夕方18時頃。
なので人の気配もなく、とても静かでした。
お参りをし、少し佇んでから帰りました。
まだまだ自分最優先な部分もあるし、それこそ欲深い面もあったなと実感する場面もあったので、
上半期の厄を落とし、下半期もしっかり進んでいこうとも思いました。
途中、お参りされてるお若い男性とすれ違いました。
((明日からは下半期だし、何か一声を掛けようかな?))と迷いましたが、「よく来られるのですか?」と一声掛けてみました。
そしたらニッコリと「はい、階段がキツイですよね(笑」と。
そして「来られます?」と逆に訊かれ、
「いや、僕はただの通りすがりで…」と謎(?)の返事。
でも、ちょっとひと声掛けられる人でいこうと思えました。
もちろん無病息災にも、きちんと感謝して。
やはり手を合わせることは大事ですね。
みなさまも、素敵な下半期をお迎えください!
仕事ができるって?
「仕事ができるって、どういうことなんだろう?」って問いを目にしました。
みなさんは、どう思われますか?
これに対しての僕なりの答えはもう決まっていて、それはリピート率だといつも感じます。
僕は美容師なので、余計にそうなのかも知れませんが、リピート(再来)があるか?ないか?
もう一回利用してもらえるか?もらえないか?
また来てくれるか?くれないか?
逆言えば、また来たい、また頼みたい、次も利用したいって思ってもらえる人こそが、仕事ができる人って決めてます。
ゆえに、決めるのはお客さま。
こっち側で「俺は上手いよ!仕事ができる!」って言ってても、お客さま、つまり数字は正直。
いくらお店の店長でもベテランさんでも、リピート率が上がっていなかったら、もうNGですよね。
あと、売上げていても、それがクーポン誌かなにかのお店の集客力の力だったら、仕事はできることにはならず、ザルのような商売なら継続も大変そう。
それよりもきちんとリターン率、リピート率を出していたら、将来は安泰。
きちんと数字=リピート率を出すことは大切。
そうずっと思ってきました。
ゆえにスタッフさん達を雇い入れてた頃は(もちろん自分にもでしたが)、やり方やスタイルはその人任せでいいけど、再来店率=リピート率だけは厳しかった。
やはり判断してくれるのは、お客さまですからね。
そーいった意味ではディズニーランド、すごいですね!
僕も心を引き締め、見習わなきゃです。