気転の効く配送員さん

宅配便の荷物を受け取れず（不在で）、お店のポストに不在通知が入っていたので、電話しました。

そしたら音声案内のみで、次回配送の手続きも完了でき、便利だな～と感じました。

そしてなんと10分後、いつもの配送員さんがやってきて、「本部から今電話をもらったんですが、今近所まで来てまして」と。

さらに「ご迷惑か？とも思いましたが、じつは昨日の荷物も積んでいまして、本日お届けに上がらさせてもらいました…」と、丁寧なご説明とお詫び。

なんかありがたいな～とも思いましたし、正直、今日受け取れて助かりました。

いつも丁寧、且つ気転の効く配送員さんに感謝ですし、機械は便利だけど、やっぱり人間力（＝融通や気転の効く早さ）も重要かな、とも思いました！

配送、ありがとうございました。
同じサービス業員として、見習わせてもらいます。